感動式服務(wù)丨順產(chǎn)！九斤三兩的大胖小子！

感動式服務(wù)

為進(jìn)一步提高醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量，給患者提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，東營博愛婦產(chǎn)科醫(yī)院從細(xì)節(jié)出發(fā)，開展以“一期一會”為核心的感動式服務(wù)主題活動，全院各個(gè)科室積極參與，用真誠付出打開患者“心門”，主動搭建起護(hù)患關(guān)系的溝通橋梁，讓每一位患者都能夠滿意、感動的走出博愛。

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一封來自巨大兒產(chǎn)婦的感謝信

近日我院入住一位經(jīng)產(chǎn)婦，既往分娩2次均為巨大兒，第一胎4600g（9.2斤），產(chǎn)后大出血，行輸血治療，第二胎40周妊娠，預(yù)估胎兒體重4500g（9斤）。

患者順產(chǎn)意愿非常強(qiáng)烈，對此我們高度重視，既要滿足患者的意愿，又要保證患者的安全，我們適時(shí)縮宮素催產(chǎn)，嚴(yán)密觀察產(chǎn)程進(jìn)展，給予導(dǎo)樂分娩，椎管內(nèi)麻醉鎮(zhèn)痛分娩，充分做好肩難產(chǎn)，產(chǎn)后出血的預(yù)防及預(yù)案。

分娩時(shí)，已是夜班接班，但白班大夫及助產(chǎn)士都主動加班協(xié)助，麻醉師，兒科大夫，產(chǎn)科張主任，都到場保駕護(hù)航。

生產(chǎn)過程中醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)婦狀態(tài)，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確運(yùn)用拉瑪澤呼吸法，轉(zhuǎn)移疼痛，加快產(chǎn)程，經(jīng)過不懈努力，產(chǎn)婦順利生下九斤三兩的大胖小子。分娩后子宮收縮乏力，經(jīng)我們積極處理，避免了產(chǎn)后出血。

付出總有收獲， 產(chǎn)婦及家人非常感謝，給我們寫下了一封感謝信，讓我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員備受激勵(lì)。為客戶提供專業(yè)有溫度的醫(yī)療服務(wù)，博愛醫(yī)院從未停下腳步。